POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

¿Cómo puedo devolver un producto?

En fabricadechimeneas.es puedes devolver un producto si presenta algún defecto de fábrica o transporte.

A través de nuestro correo electrónico info@fabrichadechimeneas.es, podrá realizar la solicitud de devolución indicando el motivo.

¿Cuánto tiempo tengo para devolver un producto?

El plazo de devolución es de 14 días una vez verificados los motivos de la devolución en caso de defecto de fábrica o transporte.

¿Qué tengo que pagar por la devolución de un producto?

El producto a devolver o cambiar debe estar sin uso, los gastos de envió de la mercancía devuelta o cambiada correrá a cuenta del cliente según tarifa de trasporte.

Con excepción de que la devolución o cambio sea por defecto de fábrica o rotura en el trasporte, en este caso los gastos serán a cuenta de Chimeneas Amarsa y Sucesores SLU.

*Estas políticas no son aplicables a los equipos fabricados a medida, a menos que sea por un defecto de fábrica o transporte.

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